Det finns totalt tre vägar in med bil till garaget; en via Wilhelm Kåges Gata och två via Stig Lindbergs gata (13B + 23). Fri höjd för samtliga infarter är två meter och infarten via Wilhelm Kåges Gata är öppen för allmänheten vardagar mellan kl. 07:00 och 19:00 samt helger mellan 10:00 och 18:00. Kåge-porten öppnas automatiskt mellan dessa klockslag när bilar på väg in närmar sig. Utfart kan ske dygnet runt.
Gångentréer
Gående till gästparkeringen - oavsett tid på dygnet - behöver ange dörrkoden som erhölls i samband med betalning via betalautomat, sms eller app för att kunna öppna en av gångentréerna till garaget. Det finns två gångentréer där passage kan ske med dörrkod; en på Stig Lindbergs Gata 13B och en på Wilhem Kåges Gata (båda i direkt anslutning till garageportarna). Har du betalat via app/sms så hittar du koden i bekräftelsen du fick digitalt. Valde du betalautomaten däremot så ser du koden i en separat del på parkeringsbiljetten (glöm inte att riva av och ta med den delen).
Besöksplatser
De tjugofem p-platserna för besökare är särskilt markerade i garaget och finns placerade på vänster sida efter infart från Wilhelm Kåges Gata. Platserna får i nuläget endast nyttjas av besökare som erlagt betalning via app, sms eller automat. Boende och andra med p-tillstånd kan alltså inte parkera på dessa platser utan att erlägga avgiften som f.n. är 10 kr/timme och max 60 kr/dygn om du betalar via automaten (via app och sms tillkommer en serviceavigift på 5 kr/parkering). Obs! Inga laddboxar finns i anslutning till besöksparkeringen.
Abonnemang
Parkeringsabonnemangen administreras av Corepark och är i första hand till för boende i Ikano Bostads och Brf Fabrikshusets kvarter, samt för kommunens hyresgäster med verksamheter i porslinskvarteren och hamnen. Kostnaden är 986 kr/månad och om du flyttar från området eller till en annan brf i området mister du rätten till p-platsen. Du är då skyldig att omgående säga upp ditt abonnemang.
Fjärrkontroll
Förutom nyckelbricka för in- och utpassering ur garaget (standardalternativet för dig med parkeringsabonnemang) så finns det även möjlighet att köpa en smidig liten fjärrkontroll via Corepark till din föredragna garageport på Stig Lindbergs Gata. Priset för fjärrkontrollen är f.n. 450 kr styck, inklusive moms. Detta är en engångskostnad som, vid beställning, läggs på kommande faktura. Kontrollen kommer att fungera till en av garagets två portar på Stig Lindbergs Gata och du kan själv välja till vilken port du vill att din kontroll ska fungera.
Laddplatser
Porslinsgaragets sömlösa laddlösning från Bee ingår i ett publikt laddnätverk och fungerar för alla laddbara bilar (du laddar smidigt med en egen laddbricka som du får när du erhåller en p-plats i garaget för din elbil). Med appen Bee Charging hittar du också enkelt till närmsta laddstation på vägen. Instruktion för hur du laddar bilen finns uppsatt vid varje laddbox.
Felanmälan
Porslinsgaragets fastighetskötsel utförs av Fastum och dit ringer du om exempelvis en av garageportarna krånglar. Fastums telefonnummer är 902 20 och öppettiderna är 07:30 till 16:00. Frågor kring parkering och din p-plats hanteras av Corepark på 08-650 02 15. Är det dock en laddbox eller laddbricka du vill felanmäla så ska du ringa direkt till Bee på 077 44 33 900 (Bee's kundservice är öppen dygnet runt, hela veckan).